Registra una Skill di Claude

Fino a ieri, per insegnare un processo a un'AI dovevi scriverlo: aprivi un file, elencavi i passaggi, spiegavi le eccezioni. E ti dimenticavi sempre quel click che fai in automatico da tre anni senza accorgertene. Con Record a skill, dentro Claude Cowork, il processo glielo fai vedere.

Cosa cambia: dimostri invece di scrivere

Il 21 luglio 2026 Anthropic ha aggiunto Record a skill dentro Cowork, la modalità agente dell'app desktop di Claude. Il funzionamento è quello che il nome promette: avvii la registrazione, fai il lavoro come lo faresti normalmente commentando a voce quello che stai facendo, premi Done. Claude guarda la dimostrazione e scrive la skill al posto tuo.

Da quel momento la richiami quando vuoi — con lo slash e il nome, o semplicemente chiedendo la cosa a parole tue — oppure la metti su un task che gira da solo ogni mese.

È il Loom che registravi per la persona nuova in azienda. Solo che dall'altra parte non c'è qualcuno che deve imparare: c'è un agente che poi lo rifà mille volte.

Il punto interessante non è la comodità. È quali automazioni diventano possibili. Finché l'unica strada era il connettore ufficiale, tutto il software che un'integrazione non ce l'ha restava fuori: il portale del fornitore, il gestionale del 2011, l'area riservata dove entri una volta al mese. Roba dove l'unica automazione eri tu.

Il pezzo che quasi tutti si perdono: la voce

Lo schermo dice cosa clicchi. La tua voce dice perché.

È la differenza tra due risultati molto diversi. Una registrazione muta produce una macro fragile: replica la sequenza e si rompe al primo dato che non assomiglia a quello che hai mostrato. Una registrazione narrata produce una procedura: Claude capisce il criterio, e quando incontra un caso nuovo lo gestisce invece di bloccarsi.

Il test più citato lo conferma. Un flusso su ManyChat da 61 passaggi, registrato in quattro minuti. Alla riesecuzione con dati diversi Claude ha trovato la riga giusta nella tabella Notion — risolvendo anche l'ambiguità fra due righe con date simili — ha duplicato il template corretto e ha agganciato il video giusto invece di prendere semplicemente l'ultimo caricato. Non ha ripetuto a memoria: ha applicato un criterio.

I requisiti veri, e il pasticcio Mac / Windows

Qui c'è un equivoco che gira parecchio, e ha una ragione precisa.

Claude Cowork è ormai disponibile sia su macOS sia su Windows, su tutti i piani a pagamento. Quindi cercando in rete trovi molti articoli che dicono "Cowork è disponibile su Windows", ed è vero.

Record a skill no. La documentazione ufficiale di Anthropic è esplicita: la registrazione è disponibile "in Cowork in Claude for Mac", e non è disponibile in chat, su Windows, né sui piani Free ed Enterprise. Tradotto: da Windows usi Cowork e usi le skill, ma per registrarne di nuove ti serve un Mac.

Un'ultima cosa prima di premere Start, e non è un dettaglio formale: vengono catturati schermo, click, digitazione e voce. Chiudi la casella mail, la chat, il gestore di password e tutto ciò che contiene dati che non c'entrano. Video e audio non vengono conservati, ma gli screenshot della sessione restano dentro il task, e spariscono solo se cancelli il task.

Come si registra: la regola delle tre voci

Si apre in due modi, identici nel risultato: dal + nel composer scegliendo "Record a skill", oppure da Personalizza → Skill → Aggiungi → Registra il tuo schermo.

Poi conta solo come parli mentre lavori. Il playbook contiene il copione completo da tenere aperto di fianco — apertura, commento passaggio per passaggio, gestione delle eccezioni e chiusura — perché quando registri e parli insieme il cervello va in tilt e ti dimentichi metà delle cose. Questa è la struttura:

1. Apri dichiarando l'obiettivo

   Che processo stai facendo, ogni quanto lo fai, e soprattutto quale output preciso deve esserci alla fine e a chi va.

2. Commenta ogni passaggio

   Dove vai e perché ci vai. Qual è il dato che ti serve da quella schermata e non da un'altra.

3. Racconta le scelte, non solo i click

   Perché scegli l'opzione A e non la B, e sopra quale soglia un numero smette di andare bene.

4. Chiudi dicendo dove finisce

   Nome del file, cartella di destinazione, e la regola non negoziabile: la mail resta in bozza, non si invia mai da sola.

Gli errori che rovinano una registrazione sono quasi sempre gli stessi: registrare in silenzio, aprire schede che non c'entrano (Claude registra tutto e poi ripete anche le azioni inutili), farlo di fretta e male, e provare a infilarci venticinque minuti di lavoro quando il limite è dieci.

Cosa succede dopo lo stop

La dimostrazione finisce nel task come uno step chiamato Recorded demonstration, con la durata. Aprendolo vedi esattamente cosa è stato registrato: ogni click, ogni testo digitato, ogni screenshot.

Poi Claude ti fa delle domande, ed è lì che si decide metà della qualità finale. Chiede come recuperare i dati a ogni esecuzione, che formato deve avere l'output, e cosa fare all'ultimo passaggio. Nel test su ManyChat ha anche chiesto perché fossero stati scaricati dei file poi mai usati: aveva notato un buco nel processo dimostrato.

Quello che ne esce non è uno script ma un documento leggibile: quando si attiva, la regola che non si viola mai, cosa vuol dire "fatto bene", i dati da chiedere prima di partire e il flusso passo per passo. Prima di salvarlo va letto — soprattutto per togliere i riferimenti specifici all'esempio che hai usato, come nomi cliente, ID o numeri d'ordine, che devono diventare variabili. Se qualcosa non torna non si ri-registra: si corregge a parole, nella stessa chat.

E prima di fidarti, falla girare tre volte: sul caso normale con dati diversi, su un caso storto (un dato mancante, un mese senza movimenti — deve fermarsi e chiedere, non inventare) e su un caso fuori perimetro, dove deve rifiutarsi invece di provarci.

Da skill a task programmato

Quando la skill funziona, chiedi a Claude di trasformarla in un task ricorrente: non devi configurare niente a mano, lo crea lui. Qui però c'è la fregatura che quasi nessuno racconta.

I task programmati girano da remoto e partono alla loro cadenza anche a computer addormentato e app chiusa. Vero. Ma se il task deve usare il browser, i file locali o il tuo computer, l'app desktop deve restare aperta e la macchina sveglia. E il browser è esattamente quello che usa la maggior parte delle skill registrate.

Quali processi vale la pena registrare

Non tutti. Registrare il processo sbagliato è il modo più veloce per buttare dieci minuti e ritrovarsi una skill che non userai. Prima di premere Start conviene passare il processo da cinque domande: lo rifaccio uguale almeno una volta a settimana? Le decisioni che prendo le so dire a voce in una frase? Il software ha già un connettore (se sì, usa quello)? Sta sotto i dieci minuti? Finisce con una bozza o con un'azione irreversibile?

I casi che passano il filtro sono sempre gli stessi tre tipi:

• Software senza integrazione — portali fornitori da cui scarichi i documenti del mese, gestionali di settore, aree riservate. Il caso perfetto: nessun connettore esiste e la procedura è meccanica.
• Sequenze fra strumenti che non si parlano — l'onboarding di un cliente nuovo che tocca Drive, gestionale, canale condiviso e scheda cliente, sempre nello stesso ordine.
• Preparazione di documenti ricorrenti — preventivi da listino, rendicontazione ore, report mensili che finiscono in un PDF e in una bozza mail.

E ci sono i falsi amici, che sembrano perfetti e non lo sono: tutto quello che passa da un login con password (le credenziali non si registrano, e finirebbero negli screenshot), i pagamenti e i bonifici, la creazione di account e accessi, e le ricerche "a fiuto" dove il criterio cambia ogni volta. Nel playbook trovi la lista completa con l'alternativa per ciascuno.

Un consiglio sul primo processo da registrare: non partire dal più importante. Parti dal più noioso, quello che fai ogni settimana e che sta sotto i dieci minuti. Se funziona hai imparato il metodo. Se non funziona hai perso dieci minuti.

Domande frequenti